No.224練馬区栄町コーシカたばこ店

小瀧さん：正確な年代はわかりませんが、今から40年以上前です。昭和ギリギリでしょうか。もともとはここで私の姉が喫茶店をやっていました。

店の前は音大通りといって、武蔵野音楽大学まで続いている通りです。なので、音大生がよく通るため、お店は流行っていたんですよ。当時は週刊誌の取材を受けたりもしていましたね。

小瀧さん：昭和の時代、たばこはすごく売れていましたね。その当時、私は外にお勤めしていて、お店はきょうだいがやっていたため、詳しくはないですが、それでも今とは比較にならないくらい売れていました。

たばこの税金をたくさん納めたので、きょうだいが練馬区長さんから表彰状をもらいましたよ。遠い昔の話ですが（笑）今は、たばこが難しい時代になりましたね。

小瀧さん：きょうだいがメインでお店をやっていた頃から手伝いはしていました。一緒にお店をやるようになったのは今から10年くらい前ですね。

以前は貿易会社に勤めていたので、色々な人と会っていたし、接客もしていたのですが、お店にはそれ以上に様々な人が日々お客様としていらっしゃるし、商店街の人たちの付き合いも新鮮で勉強になります。

小瀧さん：普段は静かなものですけど、去年練馬区でPayPayのポイントバックキャンペーンをやったんですよ。うちもその対象店になったんですが、すごく忙しかったです。

お客様はちゃんとそういう情報をチェックしているんですね。横浜や八王子のほうから来たと言う人もいらっしゃいました。

小瀧さん：しますね。私がお喋り好きなおばさんだと思うらしくて、お客様のほうから、話しかけてくることが多いです（笑）。

今の時代はひとり暮らしのお年寄りが多いですからね。やっぱり誰かとお喋りしたいんだと思います。人間は会話していないとダメですよね。

小瀧さん：絶えず大切にしていることは、お客様には「お店に来ていただいて、ありがとうございます」という気持ちで接しています。以前は売上げ第一でしたが、だんだん来て下さるお客様第一になりました。そういう気持ちでいると、お客様にも通じるみたい。若い子もくるし、お馴染みができる。

お客さんが来て私が出て、「はい、たばこ。ありがとうございました」と、コミュニケーションなしで終わってもいいんでしょうけど、私から「今日は寒いですね」なんて一言声をかけると、黙っている人はいないですよね。何らかの返事はしてくれます。会話のきっかけとしてね。

人それぞれなので、相手の表情を見て、話したくなさそうな人なら話しかけませんが、性格上黙っていることができなくて（笑）。うるさいおばさんだなと思われてるかもしれませんけど、何か一言言ってしまいます（笑）。