No.97大田区東雪谷高坂たばこ店

　ご主人：昭和１３年創業で、私は二代目ですね。この辺は住宅地なので、会社帰りのお客様が多いんです。ですから、夜は９時まで開けています。駅前なので、昼も人は多いですが、やっぱり夜が勝負ですね。店を開けていると面白いですよ、毎日変化がありますから。

　ご主人：以前はお菓子の中村屋もやっていたんですよ。でも、お菓子のほうがあまりよくなくなってきたので、たばこ専門にしました。ですから、駅前でたばこだけの店の割には広いほうだと思います。店のドアも一日開けて、お客様が入りやすいようにしています。自動販売機もあるんですが、ほとんど手売りなんですよね。皆さん店の中に入ってきてもらっています。冬は寒いんですけどね（笑）。

　ご主人：そうですね。顔見知りの方が多いので、よく雑談していますね。店の中の椅子に座ってお話をしていくおじいさん、おばあさんもいらっしゃいますよ。あとは道案内も多いですね。道を尋ねるお客様も多いので、すぐに教えてあげられるように、この近辺の地図を置いています。たばこ屋は町の灯台・道しるべって言われてるでしょ。母の教えで、人様に親切にすると、すぐに自分に返ってこなくても、回り回ってお世話になる可能性もあるからと、たばこを買われなくてもね（笑）。

　ご主人：お客様とのコミュニケーションですね。最初はお店に来てもしゃべらなかったお客様が、慣れてきて話してくれるようになったりすると、嬉しいですね。あとは、外に灰皿を置いているんですが、一日二回洗うんです。駅前だし、すぐに吸い殻でいっぱいになるんですよ。いつも綺麗な灰皿だとお客様も気持ちがいいでしょう。綺麗にしてくれてありがとうって言ってくださるお客様もいらっしゃいますよ。

　ご主人：独身の頃にサンケイ会館という所で、販売コンクールみたいなものがあったんです。舞台の上でプロの俳優さんが酔っぱらいのお客様の役で、そのときの接客の対応を競うというもので、私は大田区代表で行ったんですが、ぶっつけ本番だし、舞台に上がったら舞い上がっちゃって、いつの間にか終わっていたという感覚でした。もう４０年以上も前のことなので、あまり覚えていないんですが、今となってはいい思い出です（笑）。